Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Vertragsdaten: Informationen über Beratungsverträge und Dienstleistungen
• Zahlungsdaten: Bankverbindung, Rechnungsinformationen
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Chatverläufe, Anrufnotizen
• Website-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Seitenaufrufe

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer Beratungsverträge, insbesondere für:

• Immobilienberatung und -vermittlung
• Finanzierungsberatung
• Rechtliche Begleitung beim Immobilienkauf
• Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung

3.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten wir Daten für:

• Kundenkommunikation und Support
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• IT-Sicherheit und Systemwartung
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche

3.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Daten für:

• Newsletter-Versand
• Marketing und Werbung
• Analyse des Nutzerverhaltens (optional)

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

4.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• IT-Dienstleister für Hosting und Wartung
• E-Mail-Marketing-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Cloud-Anbieter für Datenspeicherung

4.2 Partner und Dritte

Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit kann eine Weitergabe erforderlich sein an:

• Banken und Finanzierungspartner
• Notare und Rechtsanwälte
• Gutachter und Sachverständige
• Immobilienmakler und -entwickler

5. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn:

• ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt
• geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) bestehen
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 7 Tage

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

7.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

7.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

7.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

7.7 Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist:

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datensicherungen und Notfallpläne
• Schulung unserer Mitarbeiter

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: